Process communication management
La Process com a été développée par le psychologue Taibi Kahler, lui-même issu de l’École d’analyse transactionnelle. Il s’agit d’un modèle de communication qui vise à analyser les problèmes rencontrés lors de la mé-communication. Il offre un inventaire de personnalité, et des outils d’analyse des canaux de communication et des drivers de stress pour résoudre les problèmes et restaurer la communication. Son objectif est de faciliter les échanges dans les situations de communication les plus courantes commerciales ou managériales.