Intelligence

Comment une organisation s’assure qu’elle fournit la bonne information, dans le bon format, à la bonne personne, au bon endroit, au bon moment, afin d’aider à arriver à la bonne décision. Il se rapporte aux mécanismes, processus et systèmes en fonctionnement au fur et à mesure qu’une organisation identifie, rassemble, interprète et communique l’information et les connaissances disponibles au sein de l’organisation (et à l’extérieur).