Communication

Processus mutuel par lequel les personnes interprètent les messages afin de coordonner les signes sociaux. Ce processus intègre la communication verbale et la communication non verbale. C’est un process interactif par lequel une personne, un groupe, une organisation (l’expéditeur) transmet un certain type d’information (le message) à une autre personne, un groupe, une organisation (le récepteur).