Comment tourner la page quand il y a un manque de reconnaissance professionnel ?
Au sein des organisations et des entreprises, il est fréquent de rencontrer des personnes qui, même lorsqu'elles commettent des rreurs, ne reconnaissent pas leurs torts.
Comment alors gérer ce sentiment d'injustice, en particulier dans un milieu professionnel où la confiance est essentielle à la bonne collaboration entre collègues et partenaires ?
Pourtant, même si l'autre ne s'excuse pas, le pouvoir de pardonner reste entre vos mains. Dans un contexte d'entreprise, cela équivaut à accepter les erreurs, même celles qui ne sont pas reconnues, pour avancer et poursuivre les objectifs fixés.
En entreprise, tout comme dans la vie personnelle, il est naturel de s'attendre à ce que l'autre reconnaisse ses erreurs. Cependant, chaque personne a sa propre perception des événements. Laurent Tylski, s'adressant aux dirigeants d'entreprise, affirme : "Le refus de reconnaître une erreur peut être lié à la honte, qui mène au déni et à l'auto-tromperie, bloquant la capacité de certains à affronter la réalité."
Par exemple, lorsqu'une entreprise majeure comme Total est critiquée pour ses choix environnementaux, elle peut rester sur la défensive plutôt que de reconnaître des erreurs passées. C'est une réaction humaine, mais cela complique les démarches de ceux qui souhaitent pardonner et tourner la page.
Comment alors avancer et pardonner dans un environnement professionnel sans réelles excuses ?
C'est la question que se sont posées plusieurs entreprises et spécialistes, dont Laurent Tylski, directeur général d'Acteo Consulting, et Cécile Couprie, coach professionnelle en Leadership et Management. Ces deux experts ont collaboré avec des personnes confrontées à des situations d'injustice professionnelle majeure.
Selon Laurent Tylski, pardonner ne signifie pas nécessairement excuser ou oublier le comportement fautif. Il s'agit plutôt de libérer son esprit pour se concentrer sur ses propres objectifs et ne plus être retenu par la colère ou le ressentiment. C'est un processus qui peut aider le professionnel à avancer sereinement dans sa carrière.
Stéphane Blum, formateur expert en leadership, témoigne : "J'ai vu de nombreuses équipes bloquées par un ressentiment mutuel, ce qui entrave la productivité. Pardonner, même sans excuses, peut relancer la dynamique et l'efficacité du groupe."
Pardonner est donc un processus qui profite en premier lieu à celui qui pardonne. Il s'agit d'une démarche personnelle, une décision de lâcher prise pour se libérer mentalement et émotionnellement. Cécile Couprie renforce cette idée en expliquant : "Le pardon est un changement interne, il libère des chaînes invisibles qui nous lient à la situation ou à la personne."
C'est donc en adoptant une vision élargie du pardon que le professionnel peut avancer. Cette démarche de pardon est essentielle pour préserver la cohésion au sein des équipes, surtout dans des entreprises leaders comme L'Oréal ou Dassault, où le travail collaboratif est central.
En fin de compte, le pardon est un voyage personnel. En entreprise, tout comme dans la vie, le choix de pardonner se fait pour soi-même, pour avancer et grandir. Laurent Tylski, en tant que coach professionnel chez Daikin, l'un des leaders mondiaux de la climatisation, a souvent rappelé à ses clients : "Le véritable pouvoir réside dans la capacité à choisir : choisir de pardonner, choisir d'avancer, choisir de réussir malgré les obstacles."
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